Déclaration de confidentialité concernant le site Internet et les services en ligne


La société Avant car est consciente de l'importance de la confidentialité de vos données personnelles, c'est pourquoi elle s'applique à les protéger. Le but de cette Déclaration de confidentialité est de vous informer de notre politique de confidentialité et de vos possibilités concernant le choix et l'utilisation des informations sur le web. La Déclaration de confidentialité se trouve en bas de toutes les pages du site d’Avant car.

 

Collecte des données personnelles


Vous pouvez visiter le site Internet d'Avant car sans vous identifier ou fournir de données personnelles. Sur certaines pages, vous êtes pourtant obligés de saisir des données personnelles tels que votre courriel, nom, adresse professionnelle et personnelle, numéro de téléphone et autres informations afin que nous puissions satisfaire à votre demande. Ces données personnelles doivent nous être fournies dans les cas suivants:

  • enregistrement sur le site d’Avant car,
  • utilisation du système de réservation d’Avant car,
  • utilisation des formulaires électroniques de communication,
  • coopération dans nos enquêtes électroniques ou dans nos activités de marketing,
  • votre demande d’être inclus dans l'annuaire des courriels ou dans tout autre annuaire.


Les utilisateurs sont eux-mêmes responsables de la véracité des données et des informations personnelles. Nous nous servons des données personnelles qui nous ont été fournies pour contacter l'utilisateur en cas de nécessité ou sur demande de l’utilisateur. Vous pouvez à tout moment annuler l'autorisation des traitements de vos données personnelles. Dans ce cas, la société Avant car fera tout le nécessaire pour satisfaire immédiatement à votre demande.

L'accès à certaines pages du site d'Avant car, de même qu'à certains services, produits et activités demande l'utilisation d’un mot de passe. L’utilisateur est directement responsable de la garde secrète de son mot de passe.

 

Utilisation des données personnelles


La société Avant car utilise vos données personnelles pour exécuter votre commande, satisfaire à votre demande ou pour communiquer avec vous en répondant à vos questions, vous transmettre du matériel publicitaire ou des messages.

Les données et les informations personnelles seront utilisées exclusivement aux fins auxquelles elles ont été fournies, conformément à votre autorisation. Vous serez toujours informés à l’avance de la collecte des données personnelles et du but de la collecte. En cas de collecte ou de l’utilisation des données à d'autres fins que celles auxquelles elles ont été prévues, nous vous contacterons afin d’obtenir votre autorisation.

 

Sécurité des données personnelles


La société Avant car est tenue d'assurer la sécurité des données que vous nous avez transmises. Nous avons recours à de nombreuses technologies et procédures de sécurité pour prévenir l'accès à vos données personnelles, leur utilisation ou transmission par des personnes non autorisées. En cas de besoin, nous utilisons le protocole de sécurisation SSL pour accroître la sécurité des transmissions des données sensibles. Au sein de la société Avant car, nous gardons ces données dans des systèmes électroniques qui sont sous contrôle permanent et dont l'accès est limité à des points contrôlés.

 

Divulgation des données personnelles aux tierces personnes


La société Avant car ne divulguera les données personnelles de ses utilisateurs à aucune personne physique ou morale sans autorisation de la part des utilisateurs. Nous nous réservons le droit d’accéder à ces données ou de les divulguer dans le but de nous conformer à la loi, de remplir les exigences qu’elle impose, d’utiliser ces données en cas de procédures judiciaires ou dans le but de protéger les droits et la propriété de la société Avant car ou ceux de nos clients.

Si la société Avant car sous-traite certains services spécialisés à d'autres sociétés, elle leur donne accès aux données qui sont indispensables pour la réalisation de leur service. Ces sous-traitants sont liés par un contrat les obligeant à garder secret ces données et à les utiliser exclusivement à la réalisation de leur travail.

 

Utilisation de cookies et des technologies de suivi


Le site Internet d'Avant car utilise des « cookies » qui permettent à l'utilisateur d'afficher et d'utiliser nos pages à son gré. Un cookie est un petit fichier textuel que le navigateur enregistre sur votre disque dur. Son objectif est d'enregistrer sur le disque dur de votre PC, vos réglages et autres informations de manière à ne pas avoir à les saisir de nouveau lors de votre prochaine visite du sitei.

Les cookies ne peuvent, ni faire fonctionner des programmes, ni contaminer votre PC par des virus. Ils ne nous permettent pas d’accéder à votre système ou à vos données personnelles.

L'utilisation des cookies est courante sur la plupart des sites web. Les configurations standard des navigateurs permettent d'utiliser des cookies. Si vous n'êtes pas d'accord avec leur utilisation, vous pouvez changer la configuration de votre navigateur de telle sorte que la réception des cookies sera bloquée, tout en sachant que ceci peut limiter vos possibilités de communication avec le site d'Avant car. Une fois les cookies acceptés, vous pouvez toujours les effacer au moyen des outils de votre navigateur. Les cookies sont utilisés exclusivement dans le but d’optimiser notre site et de l'adapter à vos besoins.

Avant car utilise des cookies également pour suivre les habitudes de navigation et d'utilisation de notre site et des services en ligne. Notre outil d'analyse du site nous permet d'obtenir de votre navigateur, des informations concernant vos habitudes de navigation: le site duquel vous êtes passés à notre site, quel navigateur et quels mots clés vous avez utilisés, quelles pages de notre site vous avez visité, quels fichiers vous avez ouvert et quelle dimension d'écran utilise votre navigateur. Diverses technologies de suivi nous permettent d'enregistrer des informations concernant les pages du site que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez, ainsi que d’autres actions que vous effectuez sur notre site. De même, nous enregistrons les informations courantes que le navigateur envoie à tous les sites visités tels que l'adresse IP, le type et la langue du navigateur, le temps d'accès à notre site et les adresses des sites.

 

Mise à jour de la Déclaration de confidentialité


La dernière mise à jour de la Déclaration de confidentialité a été réalisée en mai 2009. Avant car se réserve le droit de mettre à jour périodiquement cette Déclaration en fonction des modifications de nos services et des informations reçues de nos utilisateurs. Toute modification de la Déclaration sera publiée sur notre site avec la date de la dernière mise à jour. En cas de modifications importantes, vous en serez informés par un message visible ou par un message personnel.

 

Vos questions et suggestions


Si vous avez des questions, doutes ou suggestions concernant la collecte, l’utilisation et la transmission de vos données personnelles, veuillez nous les transmettre en utilisant le le formulaire électronique ou en vous adressant directement à notre Centre d'aide aux clients.